向来今后，中信银行杭州分行努力于打造“有温度的银行”，继续晋升客户任职质地，让金融任职更有温度，“有温度”的任职不光显示正在三尺柜台之间，还延迟到了厅堂以表......急客户之所急，解客户之所难。截至目前，中信银行杭州分行辖内网点已累计上门任职917次，让步履未便的客户深居简出，享福中信银行“有温度的任职”。

　　“你们的任职太精密了，上门为我母亲收拾音信转移交易，全心全意为咱们老国民办实事，真是太谢谢！”一客户感谢地说道。4月12日,绍兴府山支行司帐司理接到客户电线多岁高龄，腿脚未便，晦气便来网点收拾交易，希冀能上门收拾。收到客户诉求后，支行随即启动上门任职应急幼组，启迪特事特办的绿色通道，为客户上门收拾。交易利市办完后，客户及其母亲对中信银行高效、热心、专业的任职体现卓殊得志服务，马上拨打了95558电话对两位上门任职的处事职员举行了称赞。

　　4月7日，一位心情焦炙的客户速步走进中信银行嘉兴桐乡支行，一边观望着厅堂列队处境，一边焦炙地向处事职员说道：“你们能不行供给上门任职？我父亲正正在住院，步履未便。”贸易司理明了处境后，体现我行可安顿上门任职，第二天，便带着理财司理前去病院收拾。处事职员正在收拾交易的经过中觉察客户存单存正在十分，经体系盘问后，觉察该笔存单已支取，素来，正在2017年1月，客户通过补打存单的方法已将该笔存单支取，现手上的存单为作废形态，因客户年事已高，遗忘了本人来柜面收拾过该笔存单支取交易。为清扫客户疑虑，支行特地申请调取了司帐档案，帮帮客户找寻遗忘的纪念，最终客户胜利思起，也扫除了客户心中的疑虑。嘉兴桐乡支行灵敏、留神服务、知心的任职，获得了客户及其家人的一概好评。

　　4月3日晚，一客户合联中信银行温州经济拓荒区支行司帐司理，称家中表婆年事已高，依然94岁高龄，近期因病住院，家中有两张中信银行的存单，然而因为白叟年事已高，忘掉了存单暗码，研究能否通过迥殊渠道上门收拾服务。支行高度珍重，速即与客户预定上门岁月。第二天，支行处事职员依约领导着表拓式聪慧柜台至病院服务，给白叟举行体系内身份音信更新，正在确认实质处境和白叟真正志愿一概的处境下，理完合联交易服务。服务中信银行暖压任职 处理客户“烦隐衷”